FAQ - Häufige Fragen

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Schick uns eine Mail an info@fambees.de, dann schicken wir dir ein Rücksendeetikett zu.

Der Rückversand ist kostenlos. Fällt der Bestellwert durch deine Retoure nachträglich unter den entsprechenden Betrag für kostenlosen Versand, werden die Versandkosten von 4,90€ nachberechnet.

Vorgang:
1. Schicke eine Mail an info@fambees.de mit der Info, was du zurücksenden möchtest. Wir senden dir ein Retourenlabel.
2. Lege das Produkt originalverpackt in die Versandverpackung. Da das Produkt für eine Rückgabe intakt und originalverpackt sein muss, solltest du darauf achten, es vor dem Zurücksenden gut zu verpacken. Am besten verwendest du dafür die gleiche Versandverpackung, in der es auch geliefert wurde.
3. Klebe das Retourenlabel auf und gib das Paket bei deiner Poststelle ab. Sobald wir deine Bestellung zurückerhalten haben, werden wir die Rückzahlung einleiten.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 4,90€.

Ab 75,00€ Bestellwert liefern wir kostenlos. 

Der Versand ins Ausland kostet 14,95€

Wie lange dauert der Versand?

Die Bestellungen werden spätestens am nächsten Tag der Bestellung gepackt.
Der Versand erfolgt mit dem Versandpartner DHL GoGreen innerhalb von 2-4 Werktagen ab dem Datum deiner Bestellung. 

Bei einer Vorbestellung kannst du die Versandzeit auf der Produktseite finden.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

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Kann ich mit euch eine Kooperation machen?

Wir sind offen für Kooperationen. Du kannst uns also gerne eine Mail an info@fambees.de schreiben. Schick uns gerne direkt deine Vorstellungen wie du dir eine Kooperation mit FAMBEES vorstellen kannst.